Kebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi situs Cyberskill, mendaftar konsultasi, atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

• Informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan kota.
• Informasi yang Anda berikan saat mengisi formulir pendaftaran atau menghubungi tim kami.
• Informasi tentang aktivitas Anda, termasuk halaman yang dikunjungi dan riwayat interaksi dengan layanan Cyberskill.
• Informasi teknis tentang perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser.
• Informasi dari cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat bagian Cookie di bawah).

Penggunaan Data Anda

Data pribadi Anda kami gunakan untuk tujuan berikut:

• Memberikan dan mengelola layanan yang Anda minta, termasuk akses ke program kursus dan bootcamp Cyberskill.
• Menyampaikan informasi penting terkait layanan, jadwal sesi, pembaruan, dan perubahan pada kebijakan.
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda via WhatsApp atau email.
• Memahami cara Anda menggunakan layanan kami dan meningkatkan kualitas pengajaran.
• Melakukan analisis internal untuk peningkatan produk, kurikulum, dan keamanan sistem.
• Mengirimkan pemberitahuan, penawaran, dan informasi relevan (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang preferensi Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memahami cara Anda menggunakan situs kami. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Keamanan Data

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data pendaftaran disimpan di database Supabase dengan kontrol akses berlapis. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Hak Akses dan Kontrol Anda

Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Menghapus data pribadi Anda dari sistem kami.
• Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari Cyberskill.
• Meminta portabilitas data ke layanan lain jika memungkinkan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Cyberskill tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga. Kami dapat membagikan data dalam kondisi berikut: kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (misalnya penyedia hosting, sistem pembayaran, atau analytics) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan, kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, atau kepada instruktur yang mengajar Anda untuk keperluan koordinasi sesi.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Anda disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.

Kontak

Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim Cyberskill via WhatsApp di nomor resmi kami, atau email ke adm@cyberskill.id. Tim kami membalas dalam 10 sampai 30 menit di jam kerja.